Communication suite à l’incident technique du 20 mai 2025

Chers parents du groupe scolaire Batignolles-Epinettes,

Ce mardi 20 mai à 21h devait s’ouvrir la période d’inscription aux activités des Comètes pour 2025-2026. Comme vous l’avez constaté, une surcharge de trafic sur notre site a dépassé la capacité de notre hébergement. Nous n’avons donc pu recueillir vos souhaits et nous en sommes terriblement désolés.

Nous mesurons que ce rendez-vous est important pour vous, comme il l’est pour l’ensemble des membres des Comètes

Un épisode similaire s’était brièvement produit en 2023 et notre prestataire avait pris les mesures pour assurer la qualité de service nécessaire en 2024. Cette année, ces mêmes mesures n’ont pas suffi à absorber un pic inédit de connexions.

Pour parer au plus pressant, nous vous proposons une nouvelle date d’inscription, lundi 26 mai à 21h. D’autres dates plus proches ont été évoquées, mais nous entendons les besoins de chacun de laisser assez de temps pour trouver la bonne organisation. A la taille du groupe scolaire, nous savons qu’aucune date ne saurait convenir à l’ensemble des parents, nous espérons cependant que ce nouveau créneau permettra au plus grand nombre de s’inscrire dans les meilleures conditions.

Le formulaire d’inscription sera disponible à cette adresse : https://forms.gle/XE2UsomjxLS7fmcr7

En parallèle, nous avons entamé depuis plusieurs mois la mise en place d’une plateforme visant à remplacer le site actuel. Cette nouvelle solution vous permettra dès cette année d’effectuer vos paiements en ligne (en plusieurs fois) et de finaliser vos dossiers d’inscription de manière dématérialisée. Nous vous en dévoilerons tous les avantages au fur et à mesure.
Nous sommes désolés de la gêne que cette panne occasionne auprès des familles du groupe scolaire.

Nous vous souhaitons une nouvelle phase d’inscription sereine !
L’équipe des Comètes